16еместо

-2

-3
+1

Проблема с купленными дисками

Здравствуйте! Купила диски (15х6 J&L RACING 4х100 Ет48, Арт. J56041002 Снежная королева) штампованные на Хундай Солярис. У менеджера спрашивала,он сказал, что подходят - 100%. На шиномонтаже примерили. Диски действительно подошли по отверстиям, но болты не прикручивали. Забортовали шины. Все прекрасно. Дело было 20 сентября. Менять колеса рано еще. Сегодня стали обувать: колпаки не подходят, так как обод на диске выпирает больше, чем на родном диске. Но это вроде бы и не беда. Но мне в двух разных местах (на шиномонтаже, когда переобували и в магазине, когда за дисками заехала) обозначили, что болты-то должны немного внутрь утапливаться по своему строению.А они сверху. В магазине менеджер даже спросил: "Руль не уводит?". Руль, вроде бы и не уводит, но проехала я всего км 4. Колпаки теперь трудно, думаю, будет найти. Те, что были представлены в магазине, не подошли. Ступицы закрывать надо колпачками, если найду. Не ожидала такого расклада совсем. Расстроилась. ( Будет чудесно, если придется перебортовать шины на родные диски...

Алена, 15.10.2013, 18:48
Официальный ответ
Павел, 15.10.2013
Добрый день.
Как показывает практика, оригинальные колпаки с неоригинальными стальными дисками не совместимы и при продаже об этом речи не было. Насчет "болтов" ( на Солярисе гайки), не совсем понял. Оригинальные гайки по своей конструкции предусмотрены удерживать оригинальные колпаки, поэтому, естественно, без колпака будут значительно выступать, но крепить диск будут ни чуть не хуже. Про "увод" руля, сложно комментировать, т.к. не вижу взаимосвязи с данной ситуацией.
Вы могли бы обратиться в наш интернет магазин и мы с удовольствием помогли бы разобраться в Вашей проблеме.

С уважением, Павел.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Алена, 16.10.2013, 09:31
"Как показывает практика, оригинальные колпаки с неоригинальными стальными дисками не совместимы и при продаже об этом речи не было."
Очень жаль, что при продаже об этом речи не было. Если бы менеджер это обозначил, скорее всего я бы отказалась от покупки. Гайки тоже не подходят, как я выяснила сегодня. На данный момент диски держатся за счет центральной части колеса, а должны еще и быть зафиксированы отверстиями диска, т.е. гайка должна немного войти внутрь отверстия. Таким образом, проданные диски на Хундай Солярис подходят только количеством отверстий. Дело в том, что я не каждый день покупаю диски на колеса. Это вообще моя первая покупка. Я полагалась на Ваш опыт. По крайней мере, нужно было с Вашей стороны обозначить эти проблемы и предложить сразу приобрести новые гайки и колпаки. Знала бы, так поискала бы оригинальные диски. Время еще было. Машинка выглядит со стороны колес, как из детского пластмассового конструктора советских времен.

Оставить комментарий